暑期的北京旅游市場(chǎng)親子客流激增，京城各大酒店入住率也隨之飆升。7月9日，北京商報(bào)記者發(fā)現(xiàn)，步入暑期以來，北京不少核心商圈酒店入住率均在90%以上，甚至有酒店最近一周內(nèi)幾乎處于滿房狀態(tài)。整體來看，7月初的北京酒店入住率和平均房?jī)r(jià)已經(jīng)趕超2019年同期。據(jù)攜程數(shù)據(jù)，暑期期間北京酒店均價(jià)同比2019年增長(zhǎng)51%。目前京城酒店業(yè)已恢復(fù)正常，火熱情況有望持續(xù)至8月中下旬。同時(shí)在出游需求集中釋放的當(dāng)下，為客人提供好相應(yīng)的服務(wù)也將是各酒店將要面臨的問題。
90%是平均數(shù)
北京旅游的火熱不僅體現(xiàn)在景區(qū)景點(diǎn)，也反映在酒店方面。
【資料圖】
“今年暑期形勢(shì)非常好，7月以來出租率就沒下過85%。”西苑飯店相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。同樣，北京和平里大酒店總經(jīng)理樊建軍的嘴角也露出笑容，“酒店客人現(xiàn)在很多，最近的入住率幾乎都在90%以上”。據(jù)攜程App，北京和平里大酒店7月9日-12日、14日均無可預(yù)訂房型。
“目前酒店7月的入住率已經(jīng)高達(dá)95%。”北京一家五星級(jí)酒店相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，“最近是近些年來入住最滿的時(shí)候。”
位于北京王府井地區(qū)核心位置的酒店同樣“一房難求”。北京諾富特和平賓館中方總經(jīng)理齊寧介紹，暑期旅游游客激增，從6月底到7月初這段時(shí)間酒店天天爆滿，目前來看7月的平均入住率要高于6月，能夠達(dá)到90%。王府井地區(qū)酒店的火爆不僅體現(xiàn)在一家，“天安門逸扉酒店從7月1日至今每天都是滿房，7月整月的預(yù)訂率已經(jīng)達(dá)到九成，全月滿房應(yīng)該不成問題”。逸扉酒店集團(tuán)市場(chǎng)營(yíng)銷總經(jīng)理李江透露。
另據(jù)攜程App，北京王府井文華東方酒店7月9日僅剩豪華大床房、尊貴大床房等房型，平時(shí)在萬元以上的花園套房、東方套房等房型已被預(yù)訂一空。王府井地區(qū)酒店市場(chǎng)呈現(xiàn)出供不應(yīng)求的現(xiàn)象。
作為京城夜經(jīng)濟(jì)的聚焦地，亮馬河商圈附近酒店的入住率也已“拉滿”。北京燕莎中心凱賓斯基飯店相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴北京商報(bào)記者，近一周以來基本都是滿房，目前來看7月初的預(yù)訂情況已經(jīng)超過2019年，整個(gè)暑期預(yù)期非常樂觀。
親子、商務(wù)多端支撐
入住率的激增，也讓各大酒店平均房?jī)r(jià)隨之上漲。
“7月的平均房?jī)r(jià)和入住率已經(jīng)超過2019年同期。”上述五星級(jí)酒店相關(guān)負(fù)責(zé)人坦言，酒店7月的平均房?jī)r(jià)在1000元左右，而6月在800元左右。“從6月中下旬開始房?jī)r(jià)就逐漸起來了。”無獨(dú)有偶，北京燕莎中心凱賓斯基飯店相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，7月的平均房?jī)r(jià)比6月全月高13.7%，周末旅游客人居多，商務(wù)以及會(huì)議會(huì)展有回歸跡象。
“暑期來臨，目前天安門逸扉酒店有八成的客人都是親子家庭，所以酒店賣價(jià)最高的房型也是家庭房，有時(shí)候甚至可以賣到4000-5000元，基礎(chǔ)房目前的價(jià)格也在1500元左右。6月至今，酒店單日平均房?jī)r(jià)經(jīng)常超過1000元。”李江說道，酒店的地理位置、景觀都是比較稀缺的，加之周圍酒店的競(jìng)爭(zhēng)，暑期的人工、能源消耗會(huì)比平時(shí)增加很多，所以對(duì)價(jià)格產(chǎn)生了一定的影響。
北京一家老牌星級(jí)酒店的相關(guān)負(fù)責(zé)人坦言，該酒店7月的平均房?jī)r(jià)環(huán)比6月增長(zhǎng)10%左右，房?jī)r(jià)的上漲都是伴隨高標(biāo)房型出租率的增加而上浮的。“并非旺季就會(huì)漲價(jià)。”
事實(shí)上，不僅僅是五星級(jí)酒店，不少北京核心商圈的經(jīng)濟(jì)型、中高端酒店平均房?jī)r(jià)漲幅更猛。據(jù)攜程數(shù)據(jù)，2023年暑期期間北京酒店均價(jià)同比2022年增長(zhǎng)59%，同比2019年增長(zhǎng)51%。
資深旅游專家王興斌認(rèn)為，酒店生意已經(jīng)清淡了三年之久，正值暑期，很多家長(zhǎng)會(huì)利用這個(gè)超長(zhǎng)假期帶孩子出門旅行，北京又是熱門旅游目的地，所以7、8月的酒店市場(chǎng)會(huì)十分火爆，價(jià)格上漲也符合市場(chǎng)規(guī)律。
熱度將持續(xù)至8月中下旬
為滿足龐大的出游需求，部分酒店正在“加碼”。“為了緩解親子家庭入住緊張的問題，我們把20間左右的小套房改成家庭房，在加一張床的基礎(chǔ)上還增添了一些房間布置，也準(zhǔn)備了特殊的京味餐飲菜單，更適合暑期的親子家庭入住。”西苑飯店相關(guān)負(fù)責(zé)人稱，暑期基本都是親子游客，酒店周邊北京動(dòng)物園、北京天文館等景點(diǎn)的熱度很高，房間非常緊張。
不僅是改房間，近段時(shí)間以來，北京持續(xù)高溫天氣，防暑降溫設(shè)施、用品也是各酒店需要“下心思”的細(xì)節(jié)之處。李江表示，針對(duì)暑期的火熱客流以及北京持續(xù)高溫的天氣，酒店除了常規(guī)在人員服務(wù)上準(zhǔn)備充足之外，還準(zhǔn)備了大量的清涼用品，如果客人是在中午到下午的高溫期間要離開酒店外出，酒店員工都會(huì)給客人送一份用于防暑降溫的“清涼包”。
京城酒店市場(chǎng)熱度也將如高溫天氣一般持續(xù)到暑期結(jié)束。談及北京酒店市場(chǎng)熱度，齊寧預(yù)測(cè)，火爆的情況將持續(xù)至8月的第三周，此時(shí)，學(xué)生、兒童也將返回故鄉(xiāng)準(zhǔn)備迎接新學(xué)期的開始。
“從目前的熱度來看，京城酒店業(yè)的火爆將持續(xù)至8月中下旬，9月開學(xué)季過后便會(huì)有一定的下降。”在王興斌看來，需求的集中釋放對(duì)于北京的酒店市場(chǎng)來說是一個(gè)新的考驗(yàn)。當(dāng)前，如何做好服務(wù)、滿足高、中、低檔多種層次游客的需求，是北京各酒店最緊迫的任務(wù)，讓客人滿意而來，然后滿意而去。同時(shí)，在旅游旺季時(shí)做好服務(wù)接待，積累經(jīng)驗(yàn)、積累客戶，為下一次旅游高峰來臨做好準(zhǔn)備。
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