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近日，由銀川市衛生健康委員會開發的銀川健康廣場小程序上線了關懷模式。進入該模式后，手機屏幕的字號自動放大，方便老年人選擇相關功能。在屏幕最上方，還設計了“老年人智慧就醫·手機課堂”，根據指示點擊進入頁面，“醫院門診自主設備操作說明”“全流程預約診療服務”等攻略一目了然，讓老年人也能搭上“智慧醫療”的便車。
隨著智慧醫療的發展，老年人由于不懂智能手機的操作，看病難似乎越來越成問題。為此，銀川市衛生健康委員會特意上線了關懷模式，入口按鈕為醒目的明黃色，點擊后一鍵進入老年版。老年版頁面上的功能按鈕是最為簡單的八宮格排版，字號放大至原來的數倍，頁面布局干凈簡潔，只有常用的功能按鈕，沒有任何多余的信息。
除了在技術層面設計貼合老年人使用習慣的功能，銀川市還定期組織各社區開展老年人智能手機培訓，助力老年人跨越“數字鴻溝”。此前興慶區麗景街街道雙莊社區就開展了相關活動。活動中，社區工作人員通過現場演示，向老人們講解了智能手機的操作方式和基本使用技巧，圍繞日常生活中使用頻率較高的軟件和功能，手把手地教老人如何使用，并幫助他們進行養老認證。對于行動不便無法到現場的老年人，社區工作人員采取入戶上門的方式進行指導，使他們也能夠輕松自如地獲得各類網絡信息和資源。
在人口老齡化問題日益嚴峻的形勢下，如何讓數量龐大的老年人平等地享受各種信息服務，消除他們面臨的信息障礙問題成為社會性話題。銀川市積極融合運用新技術，促進信息產品豐富多樣性和服務方便可及，降低老年人應用數字技術的難度。同時，保留線下服務途徑，優化推進與老年人日常生活密切相關的公共服務設施改造，為老年人提供安全、便利和舒適的環境。（寧夏日報見習記者 張敏）
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