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“繼續(xù)教育”“潭州教育”等虛假宣傳被罰（主題）
中國消費者報長沙訊（記者余知都）近年來，網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)快速增長、數(shù)量眾多，消費糾紛層出不窮、亂象頻發(fā)。為此，湖南省市場監(jiān)管局在全省部署開展了網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)市場秩序?qū)ｍ椪喂ぷ?。為充分發(fā)揮典型案例教育警示作用，近日，湖南省市場監(jiān)管局對外公布了專項整治查辦的一批典型案例，其中3起案例如下。
湖南繼續(xù)教育科技有限公司虛假宣傳案。湖南省繼續(xù)教育科技有限公司通過與第三方廣告企業(yè)合作，在短視頻平臺上投放招生廣告，吸引有意向?qū)W員報名。在獲取報名學(xué)員的姓名和手機(jī)號碼后，該公司安排工作人員通過電話溝通聯(lián)系學(xué)員、添加微信，推送免費公開課鏈接邀請意向?qū)W員進(jìn)入公司的公開課直播間。在公開課直播中，通過提前設(shè)計的道具（虛假的獎牌證書、講師榮譽(yù)）、聊天劇本（賺錢案例）和話術(shù)（虛假的促銷活動、交易記錄）等虛假內(nèi)容來欺騙、吸引學(xué)員購買公司的短視頻制作教學(xué)課程。為逃避監(jiān)管，當(dāng)事人法定代表人聯(lián)合公司股東及員工在不同的時間段，相繼成立了4家網(wǎng)絡(luò)科技公司，在不同環(huán)節(jié)配合湖南繼續(xù)教育科技有限公司經(jīng)營。當(dāng)事人的上述行為違反了《反不正當(dāng)競爭法》第八條之規(guī)定，市場監(jiān)管部門依法對其作出行政處罰：責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為，沒收違法所得20.25萬元，罰款100萬元，罰沒共計120.25萬元。
湖南潭州教育網(wǎng)絡(luò)科技有限公司虛假宣傳案。湖南潭州教育網(wǎng)絡(luò)科技有限公司通過自主研發(fā)的“潭州課堂”進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)教育授課。為推銷相關(guān)課程，當(dāng)事人在各大網(wǎng)絡(luò)平臺投放引流廣告，獲取學(xué)員信息后，安排公司的工作人員通過電話溝通聯(lián)系學(xué)員、添加微信，然后推送免費公開課鏈接邀請進(jìn)入公司公開課直播間。當(dāng)事人在公開課中虛構(gòu)在線人數(shù)、銷售狀況、促銷活動，在課程簡介中虛構(gòu)講師資歷。當(dāng)事人的上述行為違反了《反不正當(dāng)競爭法》第八條之規(guī)定，市場監(jiān)管部門依法作出行政處罰：責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為，罰款180萬元。
湖南省聚學(xué)文化傳媒有限公司虛假宣傳案。市場監(jiān)管部門接到投訴舉報稱“湖南聚學(xué)文化傳媒有限公司宣傳可以在抖音提高收入”“帶學(xué)員創(chuàng)作收益，保底6000元的工資，但是實際上沒有該收益的”等內(nèi)容。經(jīng)查，當(dāng)事人為了提升抖音吸粉變現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)課程的銷量，其員工與潛在客戶在通過一對一的微信、電話等方式的交流過程中，宣稱“只要同學(xué)認(rèn)真跟著老師學(xué)，第一個月至少能有5000的收益了，第二個月就能穩(wěn)定有8000+以上的收益了，而且等同學(xué)賬號做起來了，收益只會越來越高……”“我們之所以教學(xué)員是因為我們是和抖音合作的，專門幫抖音培養(yǎng)短視頻人才的……”等內(nèi)容。當(dāng)事人無法提供與抖音平臺簽訂的合作協(xié)議及上述宣稱內(nèi)容的相關(guān)證明，上述行為違反了《反不正當(dāng)競爭法》第八條之規(guī)定，市場監(jiān)管部門依法作出行政處罰：責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為，罰款23萬元。
湖南騰慧科技有限公司虛假宣傳案。當(dāng)事人開發(fā)直播平臺“騰慧網(wǎng)?！?，向網(wǎng)絡(luò)教培機(jī)構(gòu)提供線上培訓(xùn)直播平臺，并依據(jù)直播觀看人數(shù)（流量）收取服務(wù)費用。當(dāng)事人在直播間中設(shè)置有“機(jī)器人發(fā)表評論”功能，協(xié)助網(wǎng)絡(luò)教培機(jī)構(gòu)講師營造宣傳氛圍，在直播時講師可根據(jù)直播內(nèi)容及情況設(shè)置相關(guān)問題或評論，通過機(jī)器人賬號以學(xué)員的口吻發(fā)表評論，以達(dá)到預(yù)期宣傳效果，進(jìn)而誘導(dǎo)消費者購買相關(guān)培訓(xùn)課程。“騰慧網(wǎng)?！逼脚_內(nèi)，網(wǎng)絡(luò)教培機(jī)構(gòu)直播虛假宣傳的違法行為盛行，當(dāng)事人對平臺內(nèi)的直播內(nèi)容未盡到主體監(jiān)管責(zé)任。當(dāng)事人的上述行為違反了《反不正當(dāng)競爭法》第八條之規(guī)定，市場監(jiān)管部門依法作出行政處罰：責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為，罰款20萬元。
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