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為做好地方金融服務,進一步落實助企紓困解難,工行頂效支行積極開展轄內企業對接走訪活動,了解企業經營情況、存在的金融問題,實際經營難處等,盡銀行所能,助力企業發展。
走訪過程中,在了解到企業資金困難后,工行頂效支行主動向企業詳細介紹適配信貸產品、辦理條件及所需資料,第一時間收集資料。針對企業代發工資流程不熟悉情況,頂效支行工作人員耐心指導客戶發放工資,并主動為客戶升級網銀系統。針對企業急需開立對公賬戶進行商貿結算情況,第一時間上門盡調,為企業開立對公賬戶。針對企業員工貸款需求,攜帶貸款資料上門為員工介紹貸款詳情并收集資料辦理,并主動為企業員工普及金融及反詐知識,一對一指導員工使用手機銀行轉賬、查詢余額等操作流程。
走訪活動開展以來,工行頂效支行深耕金融服務,加大實體企業服務力度,踐行“我為群眾辦實事”的中心思想。
有效解決企業當務部分問題,提升企業金融服務幸福感,滿足了企業員工金融需求,同時,通過反詐知識的普及,切實提高員工防范電信詐騙的意識和能力。
后期頂效支行將繼續加大普惠金融支持力度,逐戶對接,深入了解企業金融需求,第一時間為企業制定精細化金融政策,做到“一戶一策”。以個性化、人性化、精準化產品服務于當下各式各樣群體客戶,全力滿足客戶需求,實現互惠共贏。(丁莛峻)
上圖為:工行工作人員正在為企業員工介紹工行手機銀行使用方法
上圖為:工行工作人員正在為企業員工介紹工行手機銀行轉賬匯款方法及宣傳反詐知識
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