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“喂，普坪派出所嗎？我被人打了，快來幫幫我。”事態緊急，接報后，安龍縣公安局普坪派出所立即趕往處置。
1月21日21時許，王某與楊某某在安龍縣普坪鎮戈塘村堡堡組潘某某家門口放鞭炮，二人與潘某某因此事發生爭吵，隨后楊某某向潘某某大腿踢了一腳，接著對潘某某拳腳相加，王某接著上前對潘某某進行毆打，造成潘某某身體不同部位損傷。
1月23日，王某、楊某某因毆打他人被安龍縣拘留所執行10日拘留。在王某、楊某某入所的第一天，還沒有認識到自己犯的錯誤，為什么還要被拘留，很不配合管教。于是拘留所民警組織王某、楊某某在談話室對其開展法律法規宣傳教育，講解身邊案例，動之以情、曉之以理，經過幾天的談話教育，王某、楊某某深刻認識到自身的過錯，并自愿承擔對方醫藥費，還望拘留所能夠出面與對方聯系，希望取得潘某某的諒解。
為了化解這起民事賠償矛盾糾紛，黃榮章所長立即與普坪派出所取得聯系，并于1月31日通知受害人潘某某到普坪派出所了解其醫藥費情況。潘某某到普坪派出所后情緒很不穩定：“我大年三十被人打傷住院，醫藥費用去3500多元，現傷勢都還未全愈，他們不給幾萬元錢的賠償是不行的。”當天黃榮章所長便將開展工作的情況通報給在拘留所帶班教導員吳應倫，讓其了解王某、楊某某能不能支付對方的費用，王某、楊某某表示最多可以承受9000元賠償。
考慮到金額相差太大，黃榮章所長采取了緩沖的方式將電話號碼留給潘某某，讓其回去與家人商量后給予回復。
2月1日，潘某某向黃榮章所長打來電話稱已商量好，最少要賠償12800元。金額還有差距，考慮到王某、楊某某2月2日期滿出所，出所前黃榮章再次與二人交談，希望二人出所后千萬不能再與對方發生矛盾，要主動找警務助理、村常務干部、寨鄰威望高的人從中協調、化解矛盾糾紛。
2023年3月1日，王某、楊某某在出門打工時向拘留所打來電話，說道：“我們在被執行拘留期間，感謝拘留所民警的教育，讓我們認識到自己的錯誤，在出所前又得到黃所長的好建議，最后在村委會圓滿解決了我們的矛盾糾紛，賠償了8600元，現在我們出門打工也安心和放心了，今天特電話向您們說一聲感謝。”
自公安機關開展“萬警進萬家排查化解矛盾糾紛隱患”專項行動工作以來，安龍縣公安局拘留所充分發揮在社會矛盾化解中的職能作用，本著“教育、感化、挽救”的方針，努力實現化解一起矛盾糾紛、增加一份社會和諧，實現法律效果與社會效果相統一。(楊秀鈺）
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