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近日，工行興義萬峰支行得知興義市則戎鄉有一位高齡退役軍人因行動不便，不能到網點激活退役軍人優待證，家人內心十分焦慮。為了保障退役軍人權利，切實踐行擁軍、愛軍理念，讓退役軍人幸福感更強，萬峰支行積極協調移動設備，立即組織金融服務小組驅車一小時前往則戎鄉提供上門服務，解決退役軍人不能到網點啟用優待證的難題，讓退役老軍人享受優待證帶來的政策。
“真的太感謝你們了，天這么冷，開車這么遠的路上門服務，讓我們不出門也能激活優待證，真是解決了燃眉之急啊！”高齡退役軍人激動地感謝道。
一直以來，工行興義萬峰支行積極履行社會責任與擔當，踐行雷鋒精神，不斷增強服務意識，優化辦理流程，對傷殘、高齡、獨居等行動不便的服務對象提供上門服務，全力保退役軍人和烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬、病故軍人遺屬等其他優撫對象的權益，不斷傳遞工行溫暖。
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