本文轉(zhuǎn)自【寧波晚報】；
近日，寧波市消保委
接到消費者鮑先生的投訴
(資料圖片僅供參考)
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寧波最近的演唱會，門票都被“黃牛”控制，周傳雄、劉若英、任賢齊的演唱會門票一票難求，各大官方平臺都是開售被秒光，官方平臺買不到門票，但是“黃牛”卻有很多票，讓廣大歌迷和消費者傷心又傷財，有關(guān)部門要好好查一查了！
記者也發(fā)現(xiàn)，類似的吐槽在網(wǎng)上也很多，不少寧波歌迷都對這個現(xiàn)象深惡痛絕，但是又無可奈何。
“黃牛”不僅活躍在演唱會市場，前幾天，天一廣場某網(wǎng)紅蛋糕門店開業(yè)引發(fā)搶購，需要排好幾個小時才能買到。這其中也出現(xiàn)了“黃牛”的身影，有人拍到視頻，“黃牛”能夠很輕松地買到蛋糕，然后加價轉(zhuǎn)手倒賣，引發(fā)了不少網(wǎng)友的不滿。
這些“黃牛”行為也引發(fā)了媒體的關(guān)注。新華社官方微信公眾號近日也發(fā)文，對此現(xiàn)象進行了實地調(diào)查，也分析了背后產(chǎn)生的原因和應(yīng)對的辦法。記者通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在二手平臺網(wǎng)站和第三方平臺上，充斥著大量的票務(wù)信息。只要加價，就能買到不同檔次和價格的門票，從演唱會到足球賽，幾乎無所不包。專業(yè)的“黃牛”通過專業(yè)的搶票軟件或者雇傭大量學(xué)生人工搶票，然后通過各種社交媒體進行加價倒賣，已經(jīng)形成了一條成熟的產(chǎn)業(yè)鏈。“黃牛”倒票之所以屢禁不止，是由于除了官方平臺正常發(fā)售的門票外，還有大量不在線上銷售渠道范圍內(nèi)的門票流入“黃牛”手中。
4月26日，中國演出行業(yè)協(xié)會發(fā)布《文化和旅游部辦公廳關(guān)于進一步加強演出市場管理規(guī)范演出市場秩序的通知》，明確表示“督促演出舉辦單位、演出票務(wù)經(jīng)營單位面向市場公開銷售的營業(yè)性演出門票數(shù)量，不得低于核準(zhǔn)觀眾數(shù)量的70%”。專家及業(yè)內(nèi)人士表示，“黃牛”倒票行為已經(jīng)愈演愈烈，如果不嚴(yán)加管理，將對演出市場健康發(fā)展、經(jīng)濟有序復(fù)蘇回暖造成極大傷害。
對此
寧波市消保委發(fā)出消費提示
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消費者一定要通過正規(guī)的渠道購買演唱會門票。通過“黃牛”購票，一方面會存在買到假票的風(fēng)險，另一方面也會造成個人信息泄露。如遇到欺詐、不符合要求等情況時，要注意保留門票及相關(guān)購票證據(jù)，發(fā)現(xiàn)偽造、倒賣偽造有價票證的行為，及時向有關(guān)部門舉報。
寧波市消保委公益律師魏柴惟一告訴記者：“‘黃牛’倒賣門票是一種擾亂市場秩序的非法經(jīng)營行為，侵害了消費者的公平交易權(quán)。消費者公平交易權(quán)中一項很重要的內(nèi)容就是以合理的價格獲得商品或服務(wù)。“黃牛”試圖通過囤積門票的方式造成市場供給短缺的假象，進而以高價向消費者出售門票，嚴(yán)重侵害了消費者的合法權(quán)益，已經(jīng)涉嫌違反《治安管理處罰法》，情節(jié)嚴(yán)重的將構(gòu)成非法經(jīng)營罪。”
魏柴惟一律師強調(diào)，如果活動組織者或票務(wù)公司與“黃牛”串通，還將對消費者的知情權(quán)造成侵害。消費者的知情權(quán)主要是指了解商品或服務(wù)真實情況的權(quán)利，通常對應(yīng)的是虛假信息的問題，既包括積極的造假，也包括消極的隱瞞。活動組織者、票務(wù)公司如果出現(xiàn)披露虛假的庫存信息等情形，那么會涉及侵害消費者知情權(quán)，也將成為“黃牛”非法經(jīng)營行為的共犯。
“我們也要提醒消費者，在購買演唱會門票時一定要保留購票憑證，只在官方合作的售票渠道進行購買，不要輕信‘黃牛’或不明來源售票，以免因為假票、虛假宣傳等不法行為受到損失。同時，在門票高價銷售方面，我們也應(yīng)該真正理性對待演唱會門票，堅決維護自己的利益和權(quán)益。”寧波市消保委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
記者 毛雷君 通訊員 陶穎
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