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    疫情下日本科技公司打破根深蒂固傳統 鼓勵員工居家工作

    新冠病毒在全球蔓延,更多國家的科技、電子、互聯網等行業受到了沖擊。在東亞的日本,員工長時間待在公司辦公室,被認為是取得職場成功和老板欣賞的關鍵。不過據外媒最新消息,在新冠疫情下,日本科技公司也作出了罕見的變化,鼓勵員工居家工作。

    據國外媒體報道, 日本政府敦促企業打破長期以來的禁忌,鼓勵員工在家工作,以遏制新冠病毒的傳播。首相安倍晉三(Shinzo Abe)上周呼吁關閉全國各地的學校,這可能會迫使數百萬家長進行在家工作的實驗,而日本企業對此準備不足。

    松下、日本電氣和三菱成為越來越多的公司中的一員,這些公司要求或推薦成千上萬的員工進行居家辦公。這一變化正在考驗日本公司接受更靈活工作方式的能力。居家工作顛覆了一種可以追溯到幾十年之前的工作場所文化,這種文化將長時間的體力和耐力看得比生產率或效率更重要。

    “日本雇主無法對員工進行恰當的評估,所以他們強調工作時間的長短。”東京昭和女子大學教授矢野直弘在一次采訪中說:“長時間工作的人會得到很高的評價。過去推廣居家辦公的失敗只是冰山一角,真正的問題是日本的低勞動生產率。”

    許多日本公司還強制員工在生病時占用法定假日,而不是病假,這迫使人們即使感覺不舒服也要上班。這給政府提出了一個挑戰,他們越來越迫切地希望把那些可能被感染的人留在家里,從而防止新冠病毒的傳播。

    為日本公司提供建議和培訓的“日本跨文化咨詢公司”的羅謝爾·凱普說:“人們強烈認為,只有你仍在工作場所,工作才會發生,如果你離開,你可能會讓你的團隊失望。人們往往感覺很糟糕,或者如果他們不在場,就會感到內疚。”

    員工耐性

    據國外媒體報道,早在這一次新冠病毒爆發之前,口罩在日本全年都很常見,因為感冒患者會堅持去公司上班。

    “即使你取消了公共活動,當一群人不得不去上班時,即使他們感覺不舒服,他們也必須這樣做。”一名推特用戶調侃道。

    員工們所忍受的不僅僅是疾病——在去年夏天創紀錄的兩次導致首都公共交通癱瘓的臺風期間,社交媒體上的許多員工大聲抱怨,說公司強迫他們來辦公室而不是自己尋求庇護。

    日本一橋大學人力資源管理教授小野博史說:“這是一種隱性常識,工作技能是根植于個人的,是不可替代的。人們會想,‘如果我不在那里,事情就不會完成。’日本人認為這是他們的責任。他們認為如果他們休假,就會給別人帶來麻煩。”

    盡管病毒迫使公司和員工接受居家辦公的現實,但許多人抱怨說,在現實中,公司根本沒有準備好讓員工居家辦公。盡管政府鼓勵,許多公司的信息技術基礎設施還不能支持居家辦公。

    日本內政和通信部門2018年進行的一項調查發現,不到五分之一的公司實施了“居家辦公”,而另外一個媒體去年8月份的一項調查發現,90%的日本員工沒有居家辦公的經驗。

    上述公司高管凱普說,員工手里沒有筆記本電腦,或是企業安全通信協議不適合居家辦公,這使得日本公司推進居家辦公很困難。

    “問題是,這不是許多公司可以隨便動手做的事情,”她說。“我不知道有多少日本公司能夠迅速整合所有東西,因為這是一項信息技術挑戰。”

    對奧運會的演練

    對日本來說,此次病毒爆發也是2018年大張旗鼓推出的勞工改革措施所面臨的關鍵時刻。這些措施旨在減緩勞動力減少帶來的影響,旨在使勞動系統更加靈活,并使有子女或年邁父母的員工更容易做出貢獻。

    東京市長小池百合子已經呼吁更多的公司建立居家辦公技術,以減輕即將到來的夏季奧運會期間高峰時間通勤的壓力,新冠病毒爆發可能有助于刺激變化。

    昭和女子大學的矢野直弘說:“日本公司的思維方式將會改變。如果被強迫去做,這種方式有意想不到的優點,向公司展示他們實際上可以做居家辦公。如果這些公司增加,這可能是災難期間的一個有用策略。”

    不是每一個公司都在居家辦公方面掙扎。在新冠病毒爆發后,“GMO互聯網公司”成為第一家把員工送回家的日本公司,他們的理由是辦公樓附近,有來自疫區游客喜歡參觀的景點。到目前為止,管理層對居家辦公很高興。

    “看著這些結果,我在認真考慮是否需要一間辦公室,”該公司首席執行官熊谷正俊2月16日在推特上寫道。

    在接受采訪時,熊谷在家里說,過去十年左右,公司每年都進行居家辦公培訓。“我們已經居家辦公一個月了,這是我們歷史上第一次,”他說。“這是一個大規模的社會實驗。”

    熊谷說,該公司已經從迄今為止的經驗中吸取了許多教訓,并希望在未來加以利用。

    “有許多事情我們最初沒有預料到,”他說。“一個月后,有些人喜歡在家工作,有些人覺得壓力很大。這真的取決于每個人。”熊谷還認為這項實驗對未來有好處。

    “就個人而言,我認為這一結果將在中期內降低辦公成本,”他說。“有了居家辦公的系統,如果員工每周在家工作一次,你可以在不增加辦公成本的情況下增加20%的員工。”

    該國最大的電子產品商店之一“Bic相機”表示,由于遠程辦公的咨詢激增,其筆記本電腦銷量在2月份增長了20%。

    一些公司正在針對員工根深蒂固的習慣制定新的應對措施。

    據日本一家媒體報道,軟件開發商Asteria表示,該公司發燒37.5攝氏度或更高的員工將被禁止上班,另外也禁止在家工作,而且也將被視為“出勤”,這樣過去很少有帶薪病假的員工就無需帶病上班。

    “我認為這可能‘化不幸為福’”,一橋大學的矢野直弘說,他引用了一句日本諺語來描述關閉學校的決定。“這是一個機會,讓更多的人待在家里,讓居家辦公向前推進,讓更靈活的生活方式向前發展。”

    許多員工對新常態反應積極。“在家工作是最好的!我想永遠這樣做,”一名工程師在推特上說。他表示,在家里上班可以用上更高級的電腦顯示器、無需等待衛生間,也不用參加無聊的會議。

    當然,對于日本經濟中的許多員工來說,居家辦公仍將是一個白日夢。

    “對我們卡車司機來說,沒有居家辦公這回事,”一名推特用戶說。“如果我們不上卡車開車,我們就沒有工資。”(騰訊科技審校/承曦)

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    責任編輯:Rex_01

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