5月26日，記者從北京市交通委地面公交運營管理處、北京公交集團線網(wǎng)中心獲悉，北京定制公交目前預(yù)售、在售線路近500條，日運載超8000人次。下一步，將繼續(xù)拓展旅游、日常休閑、購物、差旅、商務(wù)出行等多場景、多時段出行服務(wù)，研究推出“定站不定線，定線不定站”產(chǎn)品。
北京定制公交是基于線上預(yù)約的個性化、定制化公交出行服務(wù)。目前北京定制公交預(yù)售、在售線路近500條，注冊用戶近50萬，覆蓋500個社區(qū)，日運載超8000人次。
特別是去年疫情以來，為響應(yīng)市政府號召，助力廣大企事業(yè)單位和市民復(fù)產(chǎn)復(fù)工，公交集團推出了定制公交升級版服務(wù)。通過定制公交平臺、客服熱線、社群，廣泛收集乘客、企業(yè)出行需求，根據(jù)需求，依托乘客需求數(shù)據(jù)分析和智能開線系統(tǒng)，快速響應(yīng)乘客需求，智能規(guī)劃定制公交線路方案，提前做好線路實地踏勘和線路運營各項準備工作。2020年全年累計新增147個班次，較為集中的熱點地區(qū)在金融街、國貿(mào)、王府井、西二旗、中關(guān)村及通州區(qū)域。
下一步，定制公交將開展產(chǎn)品創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，一方面持續(xù)收集用戶需求，繼續(xù)開設(shè)通勤服務(wù)，通學(xué)服務(wù)覆蓋更多區(qū)域;另一方面拓展旅游、日常休閑、購物、差旅、商務(wù)出行等多場景、多時段出行服務(wù)，提升定制公交服務(wù)覆蓋面和服務(wù)水平。通過大數(shù)據(jù)分析，算法運用，研究推出“定站不定線，定線不定站”產(chǎn)品，以更靈活的線路提高服務(wù)水平。
市民可以通過北京定制公交手機APP或“北京定制公交升級版”微信小程序提交需求。在微信小程序主頁點擊“線路需求征集”，或點擊頁面上方的“發(fā)起定制”，分別填寫居住小區(qū)位置、小區(qū)位置公交站點、辦公位置、辦公位置公交站點、抵達公司時間、離開公司時間、當前出行方式等信息，提交出行需求。公交部門會根據(jù)所有提交出行需求，進行大數(shù)據(jù)分析，智能匹配撮合需求，規(guī)劃設(shè)計線路。
在小程序頁面下方有所有的預(yù)售、在售線路，乘客可以查看預(yù)訂。市民有關(guān)于定制公交的相關(guān)問題，也可以通過定制公交客服熱線400-000-9966進行咨詢。(記者 孫宏陽)
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