新華社上海11月18日電（記者程思琪）算法技術(shù)應(yīng)用在提升網(wǎng)絡(luò)消費體驗、推動平臺高質(zhì)量發(fā)展的同時也產(chǎn)生了大數(shù)據(jù)“殺熟”、算法歧視等問題。日前，上海市市場監(jiān)管局制定發(fā)布《上海市網(wǎng)絡(luò)交易平臺網(wǎng)絡(luò)營銷活動算法應(yīng)用指引（試行）》（簡稱《指引》），規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易平臺網(wǎng)絡(luò)營銷活動算法應(yīng)用行為，為平臺經(jīng)營者劃出合規(guī)底線。
網(wǎng)絡(luò)營銷活動算法應(yīng)用是指通過互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)銷售商品或者提供服務(wù)時，應(yīng)用算法技術(shù)實施各類自動化決策，包括向消費者個人進行信息推送或商業(yè)營銷、提供搜索結(jié)果、開展交易等。
為規(guī)范平臺算法應(yīng)用場景，該《指引》提出七個“不得”，劃出合規(guī)底線。不得利用算法實施不正當價格行為；不得利用算法對消費者實施不合理的差別待遇；不得利用算法僅向消費者提供針對其個人特征選項的搜索結(jié)果；不得利用算法通過欺騙方式進行有獎銷售；不得利用算法對平臺內(nèi)經(jīng)營者進行不合理限制或附加不合理條件；不得利用算法妨礙、破壞其他經(jīng)營者合法提供的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或者服務(wù)正常運行；不得利用算法濫用市場支配地位。
未來，上海市場監(jiān)管部門將加強宣傳和指導(dǎo)，督促上海市網(wǎng)絡(luò)交易平臺經(jīng)營者參照《指引》，建立相應(yīng)的算法應(yīng)用合規(guī)管理體系，及時評估有關(guān)法律風(fēng)險，依法依規(guī)開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動算法應(yīng)用。
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