關(guān)于暫停跨省團隊旅游活動的通知
各盟市文化和旅游局，滿洲里市、二連浩特市文化和旅游局：
11月28日，滿洲里市新冠肺炎疫情防控指揮部發(fā)布公告：滿洲里市東山街道調(diào)整為高風(fēng)險地區(qū)，滿洲里市南區(qū)街道調(diào)整為中風(fēng)險地區(qū)。按照文化和旅游部辦公廳《關(guān)于積極應(yīng)對新冠肺炎疫情進一步加強跨省旅游管理工作的通知》（文旅發(fā)電〔2021〕214號）和自治區(qū)文化和旅游廳《關(guān)于印發(fā)《內(nèi)蒙古自治區(qū)文化和旅游行業(yè)疫情防控工作方案》的通知》（內(nèi)文旅辦字〔2021〕287號）、《 關(guān)于進一步做好文化和旅游行業(yè)冬季疫情防控工作的通知》（內(nèi)文旅辦字〔2021〕298號）等文件要求，現(xiàn)就暫停跨省團隊旅游活動有關(guān)事項通知如下：
一、即日起，立即暫停進出我區(qū)的團隊旅游及“機票＋酒店”業(yè)務(wù)。請迅速通知轄區(qū)各旅行社、旅游企業(yè)立即暫停跨省團隊旅游及“機票＋酒店”業(yè)務(wù)，不組團前往其他省（區(qū)、市）旅游，不承接其他省（區(qū)、市）來區(qū)旅游團隊，不組織中高風(fēng)險地區(qū)游客外出旅游。
二、已出發(fā)的旅游團隊，必須暫停在當(dāng)?shù)氐穆糜位顒樱浜献龊孟嚓P(guān)疫情排查工作，嚴(yán)格落實當(dāng)?shù)卦诮煌ā⒆∷蕖⒉惋嫷确矫娴姆揽匾蟆Ｎ闯霭l(fā)的旅游團隊必須立即取消或更改旅游行程。
三、內(nèi)蒙古自治區(qū)行政區(qū)域內(nèi)無中高風(fēng)險地區(qū)后，可恢復(fù)旅行社及在線旅游企業(yè)經(jīng)營該省（區(qū)、市）跨省團隊旅游及“機票＋酒店”業(yè)務(wù)。
四、依法妥善處理游客行程調(diào)整和退團退費，如旅行社對退費故意拖延、推諉、扯皮、效率低下等原因發(fā)生投訴的，依法從嚴(yán)作出處理。
各地要深刻認(rèn)識此項工作的重要性，牢固樹立“人民至上、生命至上”理念，進一步從嚴(yán)從緊、抓細(xì)抓實我區(qū)文化和旅游系統(tǒng)新冠肺炎疫情防控工作，防止疫情擴散蔓延。
內(nèi)蒙古自治區(qū)文化和旅游廳
2021年11月29日
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