新華社北京2月22日電（記者羅沙）記者從最高人民法院22日召開的全國法院一站式建設工作推進會獲悉，各級法院2020年以來緊扣一站、集約、集成、在線、融合五個關鍵詞，多元解紛和訴訟服務實現全方位、跨越式、突破性發展，如期完成“基本建成一站式”工作目標。
據悉，人民法院已經建成在線服務平臺、調解平臺、律師服務平臺、跨境網上立案系統、送達平臺、網上保全平臺、委托鑒定系統、12368訴訟服務平臺等智慧訴訟服務平臺集群，四級法院應用率達100%，今年開通全國統一網上申訴信訪平臺，平臺之間、內外網之間做到互聯互通、融合共享，數據自動匯聚。
同時，全國法院健全“廳網線巡”立體化訴訟服務渠道，積極應用智慧訴訟服務平臺，為群眾提供便捷化、精準化、智能化、全流程在線訴訟服務。2021年，網上立案約占同期收案量的40%，在線調解案件1084.12萬件，其中音視頻調解占調解總量四分之一以上，是2018年的933.8倍。
人民法院調解平臺進鄉村、進社區、進網格工作全面推進，2021年10月中旬運行以來，截至2021年12月底已有8429家人民法庭入駐，在線對接基層自治單位43033家。通過信息化手段，將便捷高效的一站式多元解紛服務送到群眾“家門口”，更加方便群眾就近解決糾紛。
最高法提出，各級法院要推動一站式建設向基層、向社會、向網上、向重點行業領域延伸，從“有”向“優”邁進。深入推進人民法院調解平臺進鄉村、進社區、進網格，確保實現全覆蓋，最大限度將矛盾糾紛化解在基層、解決在當地。
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