新華社南昌4月3日電（記者袁慧晶 姚子云）該如何讓人在生命旅程的最后階段體面地與這人世間告別？江西的一個小縣城里，一名致力于臨終關懷志愿服務的女性，用十年時間在百余位服務對象身上找到了答案。
2021年8月24日，志愿者在為服務對象演奏樂器。新華社記者 胡晨歡 攝
她想幫助人們和這人世間好好地告別
彭瑛是貴溪市愛在始終養老介護志愿者協會會長，她第一次思考這個問題在2013年。那一年，她的婆婆因為病痛折磨離世。
從那時起，家庭條件不錯、幾乎沒做過家務的彭瑛決定要做一件事——幫助人體面地和這人世間告別，她開始了別人眼中“伺候人”的生活。
“我的服務對象不全是老人，有的可能比我還小。”52歲的彭瑛想起了大年初一送走的一個妹妹，胃癌晚期，才41歲。
十年間，彭瑛的臨終關懷團隊服務了121人，每一位都走得十分安詳，家屬說“就像睡著了一樣”。這些服務對象大多被現代醫學做出了“時日無多”的診斷，在被死亡困擾的同時，也將這種困擾帶給了同樣缺乏經驗的家人。
3月31日，彭瑛新增了一位服務對象——50多歲的卵巢癌晚期患者，已經被家屬從醫院接回家。還沒進屋，彭瑛就聽到了屋內傳來的嘈雜聲。來到服務對象床前，她不出意料地看見，病人正處于高度緊張的狀態，眼睛睜得圓圓的。
“安寧的環境對服務對象很重要，這需要家屬的高度配合?！迸礴ㄟ^半個多小時的肢體撫摸和言語安撫，讓服務對象平和下來。彭瑛開始與家屬溝通，用現場安撫的效果結合自身經驗，教家屬如何讓病人在最后的時光過得舒適。深夜23時許，家屬致電彭瑛表示感謝，說病人走時安詳，彭瑛決定連夜趕往村莊送最后一程。
類似的情況經歷得越多，彭瑛就越覺得：專業的臨終關懷非常必要！
2021年8月24日，彭瑛捧著鮮花準備去看望服務對象。新華社記者 胡晨歡 攝
“笑著順從” 她用愛包容一切
彭瑛的臨終關懷服務一開始并不順利。但近幾年，她愈發感覺到，自己更容易被服務群體接受了。
3月16日，記者跟隨彭瑛前往貴溪市人民醫院去服務96歲的張奶奶。張奶奶是腦出血患者，年齡已不適合手術，醫院選擇保守治療。這是彭瑛見張奶奶的第二面?？辞宄〈睬岸紫聛淼娜耸桥礴螅逯粑艿膹埬棠躺斐鍪秩ビ|摸彭瑛的臉。
“摸臉表示她喜歡我，我用親吻額頭的方式回應她，我也喜歡她?！迸礴f，臨終者的感知能力再弱，也有分辨愛的本能，有溫度的肢體接觸是表達愛的最好方式。
在整個服務過程中，老人沒有言語，表情也不多，但從肢體語言中能看出彭瑛帶給老人的安心——彭瑛親吻額頭時會閉上眼睛，彭瑛喂牛奶時會配合地張嘴，彭瑛蹲在床邊時會想抱抱彭瑛。
彭瑛花費數年時間自學心理學，取得高級心理健康咨詢師證書。“臨終病人的苦痛，很多來自內心深處。比如，對生存的眷戀，對死亡的抗拒，對不被至親理解的委屈。這些情緒交匯在一起，形成了恐懼?！迸礴f，志愿者需要讀懂服務對象的需求，力所能及地安撫他們。
“他們處于生命的特殊階段，需要被理解，要盡力滿足他們，認可他們，順從他們。”彭瑛說，愛可以包容一切，她用“笑著順從”打開了許多關懷對象的心扉。
貴溪市愛在始終養老介護志愿者協會的部分志愿者合影。記者胡晨歡攝
從1到20……志愿團隊在壯大
十年時間，140人的養老介護志愿者中，彭瑛發展了20名專業的臨終關懷志愿者。“個體戶、理發師、月嫂、醫生、教師……什么職業都有。大家不圖名不圖利，就想做好這件事。”彭瑛說，讓她欣慰的是，很多志愿者是她過去服務對象的家屬。
1990年出生的志愿者朱小慧是團隊中年齡最小的一員。2019年底，朱小慧看著臨終前在病床上痛苦的奶奶，卻束手無措?！芭頃L守在奶奶身邊安撫了一個多星期，奶奶走時很安詳?！睆哪菚r候起，朱小慧決定跟著彭瑛做這件有意義的事情。
張永艷兩口子也是從家屬發展而來的志愿者?！案赣H臨走前瘦得不成人形。他內心要強，不愿讓人看到他不堪的一面，我們兒女接近他都不容易。我見證了父親從不接受關懷到認可關懷的過程，明白這種轉變有多不易?！?/p>
彭瑛從不對死亡諱莫如深?！拔颐看慰赐諏ο蠖紩o他們講蟬的故事，離去的過程就像蟬蛻殼，當蟬蛻殼的時候會發出吱吱吱的聲音，雖然會有一些疼痛，但也是一種新生?！迸礴f，當他們明白這個道理，就不再懼怕死亡，能夠安詳地離開。
志愿者的工作是讓臨終病人安詳而有尊嚴地走完最后一段路。當臨終者生命的最后旅程因愛被點亮時，他們所回饋出來的善意，也讓志愿者的心靈得到滋養。
（視頻記者：胡晨歡，素材提供：報道員王緒華）
關鍵詞： 臨終關懷
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