配送員送至小區門口后，盡量避免當面交接，或者隔門對話，確認收貨。
2.收貨時戴好口罩和手套。
3.收貨人數要控制，避免過多人參與造成聚集。
收到物品時，應當進行消毒：
戴好口罩、手套。
2. 使用消毒劑噴灑消毒，噴灑到外包裝濕潤。或使用消毒濕巾擦拭消毒外包裝。
3. 根據消毒劑說明書，作用10-30分鐘。
4. 外包裝拆除后，可直接丟進小區垃圾桶或門外，盡量避免帶進室內。
5. 回家脫去手套、口罩，按照“六步洗手法”在流動水下清洗雙手。
上海疾控建議，市民可選用以下幾種消毒劑：
250-500mg/L含氯消毒液
100-250mg/L二氧化氯消毒液
1%-3%過氧化氫
或者其他標明可消毒物體表面的合格消毒劑
疾控部門表示，不建議使用酒精噴灑消毒，因為容易發生燃燒等事故。
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