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7月25日，江蘇蘇州一顧客發文稱，自己入住酒店發現水壺中有內褲，且多處衛生沒有打掃到位，此事引發關注。
該顧客表示，自己入住了一家亞朵酒店，入住發現水壺中有條內褲，且浴巾上有大便殘留物，馬桶殘留尿液打掃不干凈。
顧客稱，與酒店多次協商都糊弄了事，還被酒店暗指故意找茬。
對此，亞朵酒店工作人員回應稱，這些都是客人自己搞的，都有監控和證據，她在別的門店也有類似的經歷。經理與顧客有溝通過，也道歉了，目前仍在溝通處理中。
該工作人員表示：“這個是客人自己搞的，我們有監控，有證據證明是他自己搞的。他是一個會員，他在別家亞朵也住過，有過類似情況。經理店長跟他有溝通過，實質性地道歉過。我們一直在處理這個事，還在處理中?！?/p>
（綜合丨九派新聞、瀟湘晨報、大象新聞等）
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