10 月 18 日消息特斯拉中國官網顯示，特斯拉信心保障計劃已于 2020 年 10 月 16 日終止執行并下線，在此之后的購車訂單均不再享受購車后七天內無理由退車的服務。
據新京報貝殼財經報道，這一被稱作 “信心保障”的計劃，是特斯拉在法律要求之外做出的額外承諾，旨在打消消費者的顧慮，推動其購買特斯拉汽車。按照該計劃的條款，如果車主對新車不滿意，可以在車輛交付后的 7 天內將車輛退還給特斯拉，特斯拉將在 30 個工作日內退還除 1000 元定金外的車款。
該計劃的條款也對退還汽車的車況作了要求，同時購買人退車后在 12 個月內起無法購買與所退車相同版本的車型。條款還規定，“若我們發現并認為您濫用本信心保障計劃或惡意行事，您將在 12 個月內被謝絕購買任何車輛。”
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