4月14日下午15點開始，黔西南州多地突降冰雹。突如其來的極端天氣導致車輛及種植的水果及其他農作物受損。
截止4月15日9時，接到車險報案72件,水果及其它農作物受災報案共計10277畝。受損情況和損失金額正在統計中。
為切實應對極端天氣，全面做好理賠服務工作，人保財險黔西南分公司立即制定了應對方案：一是成立雹災應急工作小組，統一調度全州案件處理相關工作；二是緊急增加線上化團隊工作人員，加強集中快速處置服務力量，及時對受災報案進行調度和處理；三是全州理賠人員待命，隨時做好值班調度準備，加派人員對已接到報案的受損車輛進行定損；四是設置快處快賠服務點，及時做好客戶報、立案工作，對符合條件的受損車輛，開啟理賠綠色通道，合理簡化理賠手續，提高處理效率，提升客戶滿意度；五是第一時間組織理賠人員趕赴現場，詳細了解受災情況，同時以專業的技能、通俗易懂的話術為客戶講解理賠流程，快速處理，為受損客戶分擔損失，確保在最短時間內賠付到位。
人保財險理賠工作緊急聯絡人：
興義市城區：陳代飛18586897098
義龍新區：桂健翔18586897182
興仁市：董元宇18586897117
普安縣：丁相18586897372
晴隆縣：涂江18586897375
貞豐縣：楊毓峰18586897367
望謨縣：張飛18586897368
冊亨縣：楊林18586897370
安龍縣：吳波18586897151
人傷聯系人：劉玉林18586890576
非車險聯系人：符宇18586897508
責任編輯：Rex_01
