為進(jìn)一步做好支付結(jié)算系統(tǒng)宣傳活動(dòng)，提高金融服務(wù)水平，提升“央行支付”影響力，工行興義興泰支行積極開展“央行支付，為民服務(wù)”主題宣傳活動(dòng)，大力宣傳央行支付結(jié)算系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、快捷的特點(diǎn)，以推動(dòng)“央行支付”高質(zhì)量發(fā)展。
本次宣傳活動(dòng)主要以到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的客戶為宣傳對(duì)象，并結(jié)合派發(fā)宣傳單張、營(yíng)業(yè)大廳屏幕循環(huán)播放宣傳短片的方式開展，興泰支行在網(wǎng)點(diǎn)各個(gè)顯著位置均擺放了宣傳手冊(cè)及海報(bào)。同時(shí)安排客戶經(jīng)理及客服經(jīng)理為來行客戶介紹央行支付系統(tǒng)的特點(diǎn)和功能性，加強(qiáng)客戶的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，確保客戶的個(gè)人金融信息不受外部侵害。
其次，興泰支行工作人員同時(shí)也面向周圍社區(qū)、門店等人流量多的地方向群眾開展面對(duì)面講解工作。向廣大群眾詳細(xì)講解央行支付系統(tǒng)的特點(diǎn)，解答周邊商戶和個(gè)體提出的問題。在與中老年客戶互動(dòng)時(shí)，工作人員通過簡(jiǎn)單通俗的語言為客戶介紹央行支付產(chǎn)品、讓客戶更輕易地了解央行支付的品牌意義。
此次活動(dòng)的開展，現(xiàn)場(chǎng)派發(fā)了宣傳冊(cè)50余份，切實(shí)幫助群眾掌握了更多的金融安全知識(shí)，提高了自我保護(hù)意識(shí)，受到了廣大客戶群體的一致好評(píng)。（呂林曉）
關(guān)鍵詞： 工作人員 積極開展 客戶經(jīng)理
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