全心全意為人民服務一直是我們黨的初心和使命，在持續深化“放管服”改革的浪潮中，只有以我們不斷提高的業務本領，不斷增強的服務意識，才能滿足廣大納稅人繳費人的多元化需求。國家稅務總局本溪市明山區稅務局一直秉持把“便民辦稅”落到實處，繼續打造“明山稅務”優質服務品牌的理念，不斷在納稅繳費服務上下功夫。
近日，來自本溪市第二紡織廠的48名繳費人來到明山區稅務局辦稅服務大廳辦理社會養老保險補繳業務。在辦理的過程當中，一直詢問能否幫助他們提前做實單位賬戶。本溪市第二紡織廠是一家特困企業，因資金問題該企業無能力為退休職工繳納養老保險，長期存在養老保險欠繳的情況。對此，窗口人員第一時間與區局社會保險與非稅收入股進行聯系，說明情況。
區局社會保險與非稅收入股負責人殷志鵬在與這48名繳費人進行溝通之后了解到，這些職工已超過退休年齡，本來應該可以辦理退休手續，但因欠繳1986年至1999年社會養老保險，導致現在無法辦理退休手續。為此，他們自己墊付補繳養老保險，但是需要在12月15日前辦理做實單位賬戶。了解到此情況后，社保股負責人第一時間與市局和社保局進行了溝通協調，為這些繳費人開通了綠色通道。社保股全體同志與辦稅服務廳人員通力合作，由辦稅服務廳開設綠色窗口，為其進行信息錄入，高效快速的為他們辦理了養老保險費入庫明細數據提前上傳，及時做實單位賬戶，讓他們可以順利辦理退休手續，早日領取退休金。
12月9日，這48名繳費人制作了“真誠服務暖人心，錦旗送給稅務人”的錦旗送至區局，并向區局領導表達了自己的感激之情，他們說“正是稅務局工作的高效便捷，讓他們感受到了政府工作的速度;正是稅務局管理的上行下效，讓他們看到了政府工作的質量;正是稅務局服務的溫情貼心，讓他們感受到了政府工作的溫度;正是稅務局理念的貼近民心，讓他們看到了政府工作的態度。我們就是喜歡來這樣的稅務局辦事，我們要為明山稅務局的高效服務點贊!”對此，區局分管領導也向他們表示，以我們稅務人高效、優質、便捷的服務，守護廣大納稅人繳費人的權益，這是我們的職責和擔當，更是我們的初心和使命，收到來自你們精神上的鼓勵，既是對我們當前工作的肯定，也是對我們今后工作的鞭策，這份錦旗同樣也讓我們稅務局感到暖心。
在今后的征程上，國家稅務總局本溪市明山區稅務局將繼續樹立新形象、展現新作為，持續深化“放管服”改革，從簡化資料、整合資源、容缺辦理、熱情服務等方面不斷做實、做細，繼續為納稅人提供更多滿意的辦稅體驗，永遠做守護人民權益的貼心人。
來源：本溪稅務
責任編輯：Rex_02
