“以往都是遠程教父母查詢老齡補貼等政務事項，甚至還需父母跑到鎮上咨詢，現在有了‘粵智助’后，直接在村口刷身份證就可查詢，非常方便。”湛江廉江車板鎮車板村委茅坡仔村村民曹瓊春對“粵智助”政府服務自助機贊不絕口。
目前，廉江已有341臺“粵智助”政府服務自助機成功投放使用，全面覆蓋廉江市所有行政村，村民只需步行到村里的黨群服務中心，通過掃臉、刷身份證、輸入身份證號等方式登錄使用，基本實現村鎮居民辦事“小事不出村，大事不出鎮。”
為了讓群眾會用、用好“粵智助”，提高“粵智助”的使用頻率，廉江市政數局還組織鄉鎮工作人員上門入戶向群眾介紹“粵智助”業務功能;同時，舉辦“粵智助”政府服務自助機應用培訓班，提高工作人員專業性，準確無誤、高效協助群眾辦理相關政務;廉江市農商行也向行政村派出鄉村振興特派員，駐點黨群服務中心，現場指導村民自助辦理。
“下一步，我們將通過多渠道收集梳理群眾常辦業務，及時上報相關部門，爭取不斷擴大‘粵智助’業務辦理范疇，讓群眾辦事更加方便、高效。”廉江市政數局工作人員祝繼旺說。
來源：廉江市政務服務數據管理局
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