“各位聽眾朋友們大家好，今天我就大家普遍關心、關注的2021年度個人所得稅綜合所得年度匯算的幾個問題說一說、嘮一嘮。”耳機里又傳來老郭熟悉的聲音。國家稅務總局西寧市稅務局自推出《老郭幫您算個稅》專題策劃廣播以來，已經為納稅人解答個稅問題累計200多條，受到納稅人普遍好評，最新一期廣播節目老郭向納稅人詳細解讀2021年度個人所得稅綜合所得年度匯算的熱點問題。
“聽說2021年個人所得稅年度匯算可以選擇預約辦理，我想預約到3月5日，但是沒有預約成功，怎么辦呢?我不太會操作，你們能不能幫我預約一下?”湟源遠景勞務有限公司法人楊林打來電話咨詢。稅務干部了解到，納稅人因個人工作安排，想在時間相對寬松的3月初辦理個稅匯算業務，對于納稅人的特殊需求，稅務干部主動上門服務，為其詳細講解了操作流程并幫助納稅人將匯算時間預約到3月6日。
“沒有預約到選定時間也不用太著急，可以選擇其他日期預約，當然您也可以不預約，3月16日到6月30日之間直接登錄手機個人所得稅APP進行匯算申報就行。或者啊，您隨時來縣局辦稅服務廳也能直接辦理!”湟源縣稅務局第一稅務分局李永輝耐心向納稅人解釋。
預約辦稅能夠有效防止匯算初期扎堆辦理造成不便，進一步提升辦稅效率和申報體驗，湟中區稅務局也積極采用線上線下多種渠道做好個人所得稅綜合所得年度匯算預約辦稅輔導工作。西寧新華聯童夢樂園作為青海省內首個大型文化旅游綜合體項目，自2019年8月開園以來，累計接待游客207萬人，創造經濟受益3.1億元，解決當地近千人就業。考慮到該企業規模大、職工多、個稅匯算范圍廣等問題，湟中區稅務局主動將稅收服務前移第一線，及時聯系企業財務人員，上門輔導個人所得稅匯算。將企業財務人員關心的“怎么辦理預約辦稅”“預約辦理后如果在預約日期忘了辦理怎么辦”等問題一一解答，同時通過個人所得稅APP預約功能的演示，手把手幫助財務人員熟悉操作流程。
“現在服務越來越周到，辦稅流程越來越優化，個稅預約新功能設置合理、操作簡單。使用這項功能，我們公司員工的個人所得稅匯算就能按序開展，不會手忙腳亂了。”西寧新華聯童夢樂園有限公司財務會計陳風愛說。
在城東區稅務局辦稅服務廳，主要負責個稅申報的工作人員黃宇婷溫馨提示：“在個稅年度匯算開始前，納稅人可登陸手機個人所得稅APP查看自己納稅年度內的綜合所得和納稅情況，核對銀行卡、專項附加扣除涉及身份信息等基礎資料，我們也將線上線下全面、全程做好個稅匯算以及輔導工作，不斷提升納稅人的辦稅效率和申報體驗。”持續優化納稅服務、創新工作方式方法，青海稅務系統將努力讓越來越多納稅人、繳費人感受到辦稅更便利、服務更用心、體驗更滿意，全力營造“最舒心”的營商環境。
來源：國家稅務總局青海省稅務局
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