踔厲奮發，篤行不怠。一年里，肅州區稅務局深入開展黨史學習教育，扎實推進“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風行動”，持續優化稅收營商環境。于細微處落筆，提升“三氣”，讓萬千企業從“早春”到“寒冬”都能感受到“稅暖”溫度，都能收獲好“稅惠”紅包。
政策“追著走”，稅惠“冒熱氣”
2022年，“實施新的減稅降費”政策信號明確并且強烈。從完善研發費用加計扣除，到加大增值稅留抵退稅力度，多項紓困政策的持續推進，將以更大力度減輕市場主體負擔，激發市場主體活力。
“新年開工方方面面都需要資金來支持，減稅政策延續可是個好消息，資金充裕了，我們的干勁也更足了。”肅州區安馳汽車修理廠的負責人安建峰說道。
政策落實，要從“快”“準”“細”三向發力。肅州區稅務局切實轉變工作思路，讓“拿著政策問”變為“政策追著走”，確保政策落到實處、見到實效。按照企業規模、性質、行業、信用等級等類別精準篩選并梳理成冊，有針對性地進行政策推送和疑難解答;借助微信等平臺精準推送提示提醒，針對納稅人不懂、不會的政策步驟第一時間予以輔導，方便企業及時享受優惠政策;此外，加強對服務窗口工作人員和基層管理分局干部的教育培訓，著力提升干部業務能力水平，確保“線上+線下”全方位幫助企業快捷享受稅惠政策，把熱乎的稅惠“紅包”實實在在揣到納稅人口袋里，助力企業輕裝上陣、穩步前行。
線上“無感辦”，服務“聚人氣”
近年來，肅州區稅務局將智慧稅務落實到辦稅繳費、政策輔導等各項工作中，讓優質服務從“上機”“上網”向“上云”不斷延伸，著力打造有溫度、有速度的智慧稅務，推動納稅人繳費人滿意度不斷提升，為納稅服務攢足“人氣”。
不久前，制造業中小微企業延緩繳稅政策出臺后，電子稅務局推出的線上“一鍵”緩繳辦理功能得到了納稅人的點贊好評。“政策好，操作也方便，電子稅務局一點就行，緩交的稅款就能派上其他用場了。”甘肅酒泉漢武酒業有限責任公司財務負責人張文娟說。
不斷創新的服務舉措，推動辦稅方式向“云上”辦稅、“無感”辦稅方式轉變，從而最大程度優化轄區納稅人辦稅體驗。肅州區稅務局大力推廣“網上辦”“自助辦”“郵寄辦”，在全國統一的185個稅費事項實現網上辦理的基礎上，將網上辦稅繳費事項范圍拓展到192項，涉稅事項網上辦理率達到98%。在常規辦稅繳費服務基礎上，電子稅務局、增值稅電子發票、發票“線上申請、線下配送”辦稅方式覆蓋全區，不斷打牢“非接觸式”辦稅堅實基礎，為持續優化營商環境托底;推行專票電子化，落實大廳首席代表，設立“辦不成事”窗口，推行財產和行為稅十稅合并申報，實現不動產登記“一窗受理，集成辦理”，窗口“好差評”評價滿意率達100%。持續開展助力小微企業發展“春雨潤苗”專項行動，為市場主體營造更優稅收營商環境。
協同提質效，流程“接地氣”
要發揮稅收共治的優勢，擴容共治“朋友圈”，畫出更大“同心圓”。近年來，肅州區稅務局通過主動對接有關部門，形成部門協同聯動，對企業開辦、不動產交易、退稅審批、車輛購置等跨部門業務辦理熱點進一步簡并程序、優化服務，不斷提升納稅人繳費人對稅收營商環境優化的感知度，取得納稅人繳費人的正向反饋。
“這買房子可是咱老百姓的大事兒，辦理繳稅過戶更是要慎之又慎，沒來之前想著咋也要半天一天才能辦完，沒想到這一個窗口沒一會就搞定了，‘智慧稅務’確實讓我們這不咋來稅務局的納稅人也享受到了便民‘紅利’。”辦理完房產過戶的張建文說道。
肅州區稅務局積極探索不動產涉稅業務辦理提速、減負、增效的數字化方案，暢通辦稅服務快車道。用好多部門協作的合力，與不動產、住建等多個部門聯系，通過交易、稅收和登記信息的實時共享交換，達到“一個數據用到底”的目標，借助不動產交易“一窗受理”平臺實現不動產登記相關交易、稅收和登記業務一并申請，信息一次錄入、資料一并上傳，推動形成不動產登記“窗口受理無差異、線上線下無差異”。
自2021年6月該功能上線以來，區局已完成不動產登記“一窗受理”涉稅業務30余件，調用部門共享數據近千條，極大提高了窗口人員工作效率，方便了納稅人辦事，讓這 件“麻煩事”變成了“舒心事”。
來源：甘肅稅務
責任編輯：Rex_02
